Kontakt

Účinné od 12. listopadu 2026 · Poslední aktualizace 12. listopadu 2026

Máte dotaz, něco nefunguje, nebo chcete smazat účet? Napište nám e-mail.

Provozovatel

Kdo Markovačku provozuje

Jméno / název: [DOPLNIT: jméno nebo název provozovatele]
IČO: [DOPLNIT: IČO provozovatele]
Sídlo: [DOPLNIT: adresa sídla nebo místa podnikání]
Zápis: [DOPLNIT: zápis v živnostenském nebo obchodním rejstříku]
E-mail: [DOPLNIT: kontaktní e-mail]

Jak nahlásit problém

Napište na [DOPLNIT: kontaktní e-mail] z adresy, kterou máte u účtu. Pomůže nám, když uvedete:

co se stalo a co se mělo stát,
kdy to bylo, a jde-li o platbu, její číslo účtenky,
na jakém zařízení a v jakém prohlížeči.

Nikdy po vás nebudeme chtít heslo, certifikát pro EET ani token nebo certifikát banky.

Smazání účtu a údajů

Účet a data podnikání v aplikaci zatím smazat nejde. Napište nám z e-mailu účtu, ověříme, že žádost je od vás, a smažeme je, pokud nám jejich uchování neukládá zákon. Jak s údaji zacházíme, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Máte účtenku od podnikatele, který Markovačka používá, a chcete změnit nebo smazat své údaje? Obraťte se na něj: je jejich správcem. Najdete ho na účtence.