Platební terminál, nebo QR platba: co se vyplatí malému živnostníkovi

V čem je hlavní rozdíl

U terminálu platí zákazník kartou nebo telefonem s nahranou kartou. Mezi ním a vámi stojí poskytovatel plateb, který transakci zpracuje a peníze vám pošle na účet podle smlouvy. Za tu službu si účtuje poplatky.

QR platba je obyčejný bankovní převod. Zákazník načte kód ve svém bankovnictví a pošle peníze z účtu na účet. Nikdo mezi vámi nestojí, takže nikdo nebere procento. Potvrzení, že platba proběhla, ale nedává terminál: potvrdíte ji vy, nebo ji pozná připojená banka.

Jaké náklady čekat

Konkrétní ceny terminálů tady neuvádíme: liší se podle poskytovatele, smlouvy a objemu plateb a rychle se mění. Typy nákladů jsou ale u většiny nabídek podobné:

Než podepíšete smlouvu na terminál, spočítejte si, kolik by vás stál při vašem běžném měsíci: kolik plateb přijmete a jak vysoké. U malých částek bývá pevný poplatek za transakci znát víc než procento.

Co musí mít zákazník

Tady je slabina QR platby. Zákazník potřebuje telefon s mobilním bankovnictvím, které umí načíst QR kód, a musí ho mít u sebe a přihlášené. Kdo platí jen kartou nebo nemá bankovnictví v telefonu, QR kódem nezaplatí.

• Stálí zákazníci si na QR platbu zvyknou a při další návštěvě už vědí, co dělat.
• Náhodní kolemjdoucí častěji sáhnou po kartě. Když nemají bankovnictví v mobilu, zbývá hotovost.
• Platba u zákazníka doma funguje s QR kódem stejně jako v provozovně: kód ukážete na svém telefonu.

Jistota, že peníze dorazily

Terminál ukáže výsledek hned: transakce prošla, nebo ne. U QR platby je to jinak. Zákazník vám na svém displeji ukáže, že platbu odeslal, a vy ji potvrdíte. Pokud chcete jistotu z účtu, připojíte banku: s Fio bankou nebo Raiffeisenbank aplikace sama pozná, že peníze dorazily, a když platbu do 24 hodin na účtu nenajde, upozorní vás.

Za jak dlouho jsou peníze na účtu, záleží u QR platby na bankách zákazníka a vaší; u terminálu na smlouvě s poskytovatelem.

Kdy se vyplatí které řešení

QR platba bez terminálu dává smysl, když:

• máte hlavně stálé nebo objednané zákazníky,
• nechcete platit paušál ani procento z každé platby,
• část zákazníků stejně platí hotově,
• pracujete i mimo provozovnu a nechcete nosit další zařízení.

Terminál zvažte, když:

• velká část vašich zákazníků platí jen kartou,
• obsluhujete hodně lidí, které vidíte poprvé,
• nechcete zákazníky odkazovat na hotovost.

Rozhodnutí nemusí být napořád. Můžete začít s QR platbou a hotovostí a sledovat, kolik zákazníků se na kartu ptá. Jak QR platby fungují podrobně, popisuje stránka QR platby bez terminálu, postup u pultu Jak přijmout QR platbu. Kolik stojí samotná aplikace, shrnuje Pokladna zdarma a kdy začíná evidence tržeb, přehled EET 2.0.

Časté otázky