Účtenka v EET 2.0: musíte ji vydávat a co na ní má být

Je účtenka v EET 2.0 povinná?

Zákon č. 180/2026 Sb. upravuje jen to, jak tržbu nahlásit finanční správě. O účtence v něm nic není. Finanční správa to na stránce Praktické informace říká přímo: zákon o evidenci tržeb neukládá povinnost vystavit účtenku. Na rozdíl od původní EET tedy nemusíte ke každé platbě tisknout papírek.

Potvrzovací kód (POK), který vám systém finanční správy vrátí, slouží jen jako potvrzení, že tržba dorazila. Podle finanční správy ho nemusíte uvádět na účtence ani jiném dokladu a zákon vám neukládá ho ani uchovávat. Uvést ho můžete dobrovolně.

Kdy doklad vydat musíte

Povinnost dát zákazníkovi doklad může plynout z jiných zákonů. Pro živnostníka, který prodává lidem, je nejdůležitější § 16 zákona o ochraně spotřebitele: na žádost spotřebitele musíte vydat doklad o zakoupení výrobku nebo poskytnutí služby. Plátci DPH mají navíc povinnosti podle zákona o DPH; těch se neplátců netýkají.

Doklad pro spotřebitele musí podle § 16 obsahovat:

Zákon nepředepisuje, jestli má být doklad papírový. Formu, kterou zákazníkovi nabídnete (odkaz, e-mail, PDF), si ale ujasněte předem; kdo trvá na papíru, tomu PDF vytisknete později nebo pošlete e-mailem.

Proč účtenku nabízet, i když nemusíte

Doklad se zákazníkovi hodí, když chce něco reklamovat, když si službu proplácí u zaměstnavatele nebo když si prostě chce ohlídat, kolik utratil. Pro vás je to doklad, že platba proběhla a byla nahlášená. A když už zákazník doklad dostává sám, nemusíte řešit, jestli o něj požádal.

Nejjednodušší je nabídnout účtenku elektronicky. Jak to funguje bez tiskárny, popisuje stránka Účtenka bez tiskárny.

Co zákazník dostane z aplikace Markovačka

Ke každé zaplacené platbě vytvoří Markovačka účtenku na vlastní adrese. Zákazník ji načte QR kódem z vašeho telefonu, dostane ji e-mailem nebo si ji stáhne jako PDF. Obsahuje:

• Vaše údaje: název podnikatele, IČO a adresu provozovny.
• Platbu: číslo účtenky, datum a čas, popis, částku a způsob platby.
• Potvrzovací kód z EET, jakmile dorazí. Účtenka otevřená dřív si ho během minuty načte sama.
• Poznámku pro neplátce DPH: že účtenka není daňový doklad a prodávající není plátce DPH.

Popis platby je v aplikaci nepovinný. Když zákazník chce doklad podle zákona o ochraně spotřebitele, vyplňte do popisu, o jakou službu šlo („Dámský střih a foukaná“) – pak účtenka obsahuje všechny údaje z tabulky výše. Při stornu dostane zákazník novou účtenku se zápornou částkou a původní účtenka ukáže, že byla stornována.

Doklad na žádost v praxi

1. 1
   Při zadání platby vyplňte popis – o jakou službu nebo zboží šlo – a když zákazník chce, i jeho e-mail.
2. 2
   Po zaplacení ukažte QR kód účtenky, nebo nechte účtenku odejít e-mailem. Obojí jde i později z detailu platby.
3. Zákazník má doklad v telefonu a může si ho stáhnout jako PDF a vytisknout.

Přehled všech pravidel EET 2.0 najdete na stránce EET 2.0; jak se platba do EET odesílá při výpadku, v článku EET při výpadku internetu.

Časté otázky