QR platby bez terminálu: zákazník zaplatí z mobilu přímo na váš účet

Jak QR platba funguje

QR platba je obyčejný bankovní převod, jen ho zákazník nemusí vypisovat. V QR kódu je číslo vašeho účtu, částka a variabilní symbol, podle kterého se platba pozná. Zákazník kód načte v mobilní aplikaci své banky, zkontroluje částku a potvrdí. Peníze jdou z jeho účtu na váš, nikdo další je po cestě nedrží.

Formát QR Platba používají české banky ve svých aplikacích běžně, takže zákazníkovi stačí jeho vlastní bankovnictví. Nepotřebuje žádnou další aplikaci ani registraci.

Platba krok za krokem

Příklad z kadeřnictví: střih za 450 Kč.

1. 1
   Zadáte 450 Kč a vyberete QR platbu. Na displeji se ukáže QR kód.
2. 2
   Zákazník kód načte ve svém bankovnictví a platbu odešle. Kód mu můžete i poslat, kdyby na displej nedosáhl.
3. 3
   Potvrdíte „Zákazník zaplatil“ – nebo počkáte pár vteřin, až platbu potvrdí banka sama.
4. Hotovo. Platba se odešle do EET a zákazník dostane účtenku.

Když zákazník nakonec nezaplatí, platbu zrušíte. Nepřidělí se jí číslo účtenky a do EET nic nejde. Nezaplacenou QR platbu po 24 hodinách zrušíme sami.

Kdo potvrdí, že peníze dorazily

Samotný QR kód platbu nezaplatí – musí ji potvrdit člověk nebo banka. Markovačka nikdy nepovažuje platbu za zaplacenou jen proto, že se ukázal kód.

• Vy, jedním klepnutím. Když vám zákazník ukáže, že platbu odeslal, klepnete na „Zákazník zaplatil“. Funguje s každou bankou.
• Raiffeisenbank, sama. S připojeným účtem aplikace pozná příchozí platbu obvykle do pár sekund.
• Fio banka, sama. Banka dovoluje ptát se jen jednou za půl minuty, potvrzení proto může chvíli trvat.

Když máte banku připojenou, platbu potvrdíte sami a banka ji do 24 hodin nenajde, aplikace vás upozorní na Přehledu i e-mailem a zeptá se, jestli peníze opravdu dorazily. Pak buď potvrdíte „Peníze dorazily“, nebo platbu stornujete.

Jak aplikace pozná, která platba je která

Každá QR platba dostane variabilní symbol, který je mezi vašimi otevřenými platbami jedinečný. Když dorazí peníze na účet, aplikace hledá platbu se stejným variabilním symbolem, částkou a účtem. Teprve když sedí všechno, platbu spáruje a označí jako potvrzenou bankou.

Díky tomu se nespletou dvě zákaznice, které platí 450 Kč krátce po sobě. A když zákazník variabilní symbol při placení smaže nebo změní částku, aplikace platbu sama nepotvrdí – potvrdíte ji vy tlačítkem, až si peníze na účtu ověříte.

QR platba, nebo terminál na karty?

QR platba není náhrada karty pro každého: zákazník bez mobilního bankovnictví zaplatí hotově. Platby kartou Markovačka neumí.

Co k tomu potřebujete

• účet u kterékoli české banky, na který mají platby chodit,
• telefon s internetem a účet v aplikaci Markovačka,
• pro automatické potvrzení připojení banky: u Fio banky token z internetového bankovnictví, u Raiffeisenbank certifikát služby Premium API. Podmínky a případný poplatek určuje banka.

Průvodce v aplikaci vás nastavením provede a banku můžete připojit i později. Jak QR platby souvisí s evidencí tržeb, vysvětluje článek Které platby se evidují v EET 2.0 a celkově přehled EET 2.0; co dostane zákazník místo papírové účtenky, stránka Účtenka bez tiskárny. Jak vypadá celý den s QR platbami v salonu, ukazuje Pokladna pro kadeřnictví.

Časté otázky